.png)
Ecrivez nous
0762740215Administratif - Juridique - Fiscalité
Démarches administratives en mairie
En termes de location courte la réglementation change régulièrement et il faut rester informé à tout moment. Il est désormais obligatoire d’enregistrer son meublé de tourisme en mairie et de l’afficher clairement sur toutes les plateformes de réservations. Toute annonce dépourvue de numéro d’enregistrement pourrait se voir bloquée au bout de 4 mois sur les plateformes de réservations. Par ailleurs un simple contrôle de la mairie ou du fisc vous soumet à des sanctions sévères, lourdes de conséquences. La démarche se fait très rapidement souvent sur internet en 10 min et vous avez votre numéro d’enregistrement de suite. Ne le négligez donc pas au vu de la facilité et simplicité de la démarche.
Des démarches supplémentaires peuvent s’appliquer. Il s’agit de la demande du changement d’usage et ou de destination selon votre région. Il faut se renseigner car les démarches varient d’une région à une autre voire pas du tout nécessaire.
Conseils juridiques et fiscales
La dernière démarche qui peut être effectuée en même temps que les autres est la déclaration de votre activité auprès du SIE par l’envoie du formulaire P0i. Une fois validé vous recevrez un courrier de l’INSEE avec un numéro de Siret. Vous avez là en réalité une entreprise individuelle.
Werdhey vous assite dans toutes ces démarches depuis l’enregistrement en mairie jusqu’à l’obtention du numéro Siret.
Werdhey vous propose également des conseils dans le choix du statut juridique adéquat adapté à votre situation afin d’optimiser votre assiette d’imposition et de cotisations sociales. Vous devez consulter un expert-comptable qui sera plus à même de conseiller sur ces questions.
Création et optimisation d'annonce
Création d'annonce
Créer une annonce est relativement simple sur les plateformes de réservation mais optimiser une annonce pour se démarquer de la concurrence et se hisser au top des recherches est bien là un défi pour certains loueurs. L’optimisation est très facile quand on comprend le fonctionnement de Airbnb ou Booking. Il faut simplement se mettre à la place des voyageurs et essayer non seulement de ressortir les atouts de notre bien pour le mettre en avant mais aussi une manière réfléchis de disposer les photos et d’y inscrire les informations essentielles de sorte qu’on ne mette pas des années à trouver les infos utiles.
Optimisation d'annonce
Il faut donc un shooting photo professionnelles avec un photographe d’intérieur. Beaucoup le néglige mais c’est le meilleur moyen de créer un effet waouh quand l’appartement est déjà bien décoré.
En inscrivant sur un encart sur le côté de la photo principale qu’il y a par exemple la wifi 5G, parking, gare à 5 min etc… on se distingue tout de suite sur la page de résultat avec les infos pertinentes. Une photo mosaïque des principales pièces de l’appartement permet au client de voir un aperçu rapide et attire l’attention du voyageur. Un plan 2D et 3D est très important au lieu de laisser le voyageur imaginer la disposition des pièces. Beaucoup néglige également les points attrayants de leur ville à savoir les monuments ou lieux stratégiques et historique de la ville mais il se révèle être un point décisif pour le voyageur. Avec un simple encart sur la photo on peut apporter cette information à XX min du logement. Il faut une description courte pour toutes les photos. Pensez également à fournir un guide d’accueil et inciter les voyageurs à signer le livre d’or !
Ces astuces facilitent le parcours d’utilisateurs et l’expérience client qui suscitera une envie pour votre logement.
Annonce attractive et bien référencée
Et le plus important Werdhey vous rédige des annonces persuasive et attractivité avec des phrases d’accroches qui font que le voyageur se projette dans votre appartement sans rien laisser au détail. C’est l’art d’écrire, de convaincre qui fera que votre annonce convertisse beaucoup plus. Il s’agit là de capter son attention par des techniques de persuasion et notre outils screeber vous permet d’arriver à des résultats incroyables.
Le taux de réponse, d’annulation, la réservation instantanée, la wish list, les commentaires clients, vos réponses à ses commentaires et la mise à jour de votre annonce sont les principales clés pour avoir une annonce bien référencée dans les pages de recherche des plateformes de réservations.
Des techniques plus poussées comme le taux de conversion et autres sont aussi à bien prendre en compte. Werdhey met en place toutes ces techniques de référencement et d’optimisation pour apparaitre en top de page et avoir un meilleur taux de conversion qui aboutit à une explosion des revenus et du taux d’occupation.
Copywriting
Le copywriting représente l’art d’écrire des marketeurs pour persuader leur prospect d’effectuer une action après les avoir lus ou écoutés. Le principe du copywriting est de vendre à travers les mots. Voici un logiciel screeber qu’on utilise et qui vous permettra d’arriver à un résultat incroyable.
Il faut être capable de convaincre vos visiteurs et de leur donner envie de réserver. Le travail consiste donc à structurer la narration en faisant entrer le voyageur dans un schéma mettant en scène nos biais cognitifs.
Donner lui envie de vous lire jusqu’au bout et lui procurer ce désir de tenter son expérience, de la vivre dans votre logement. Décrivez quelles sont les équipements dans votre logement, il ne s’agit pas de les lister mais de dire au voyageur quelle est le bénéfice émotionnelle et fonctionnelle d’un appareil. L’idée c’est de les faire rêver, voyager dans votre univers qui est le sien en réalité… de les transporter.
Connaitre le type de clients (pro, touriste etc…) qu’on cible, réalisé un avatar client et mettre à disposition tous les besoins pour ce type de voyageur et adapter le discours tout en répondant aux objections. Un voyageur pro aurait peut-être besoin d’un fer à repasser en sortant les chemises de sa valise par exemple.
Plus vous pouvez décrire ses besoins avec précision, au mieux le voyageur sentira que vous le comprenez. Vous tissez déjà un lien et vous obtiendrez ainsi sa confiance dès les premiers instants en attisant son désir. Vous lui donnez envie de lire la suite pour éveiller sa curiosité.
Gardez à l’esprit que l’être humain n’est pas rationnel, il est irrationnel. Vous pouvez lui vendre ce que voulez du moment où vous trouvez les bons mots qui éveillent sa curiosité et son envie tout en répondant à tous ses besoins. Il ne se posera même pas de questions car vous avez levez en amont toutes les objections avec une tournure de phrase incitative et irrésistible.
Et la bonne nouvelle : ça s'apprend, c'est passionnant et ça marche. Et encore mieux le logiciel screeber le fait quasiment à votre place. Testez-le par vous-même !
Pour ce qui vise une activité à long terme où il faut constituer une base clients, le logiciel Screeber peut aller plus loin avec vous. Screeber va vous permettre de rédiger vos campagnes emailing, vos publicités facebook, vos scripts et plein d’autres fonctionnalités à découvrir. Screeber vous aide à fidéliser vos clients, à booster vos résultats et à développer une vraie image de marque.
En ce moment et jusqu'au 22 juin screeber vous permet de tester leur outils pendant 7 jours. Alors tester et jugez par vous même en cliquant ici. Il vous Propose un accès à vie au lieu d'un abonnement mensuel ! C'est une opportunité à saisir absolument.
Ménage - Calendrier - Check in / Check out
Ménage - Calendrier
Les équipes de ménage sont résolus à fournir un service de qualité et rigoureux surtout en ces temps de crise. Werdhey met tout en place pour assurer la désinfection totale de l’appart après chaque séjour. L’entretien de votre bien est assuré et un reporting nous permet de savoir quel est l’état de votre bien de manière continue. Werdhey s’occupe également du linge.
Une gestion automatisée de vos calendriers par une synchronisation des prix et disponibilité à l’aide d’un channel manager que vous pouvez découvrir en cliquant ici. Grâce à une tarification dynamique qui s’adapte à l’offre et à la demande dans votre région, vous ne perdez plus d’argent. Vous louez au juste prix voire plus cher que les concurrents au vu de la qualité de votre appartement et de nos services.
Check in / Check out
Les possibilités qu’offrent les avancées technologiques de nos jours sont nombreuses. Le check in est automatisé et plusieurs choix s’offrent à vous. Selon la configuration de votre appartement on pourra mettre en place la solution adaptée.
Par ailleurs Werdhey peut toujours proposer un check in physique si vous le souhaitez ou pour certains clients particuliers.
.jpg)
Communication et satisfaction clients
Communication avec les voyageurs
La communication est primordiale lors d’un voyageur pour lever des doutes, rassurer et montrer notre disponibilité. Werdhey met un accent dessus et assure un service de qualité par un process bien déterminé et succinct. La communication commence par une confirmation de réservation de suite avec l’envoie éventuel des contrats de location et règlement intérieur. Nous informons les clients sur les bons plans de la région avant leur arrivée et fournissons toutes les informations par rapport au déplacement par exemple. Toutes les instructions pour le check in ou le fonctionnement de l’appartement est transmis la veille. Pendant toute la durée du séjour Werdhey est à l’écoute de vos voyageurs et est attentionné en cas de besoin et demande régulièrement si tout se passe bien pour nos voyageurs.
Au départ du voyageur werdhey s’assure que le client a passé un agréable séjour et nous les invitons à un commentaire. Nous leur proposons également de nous rajouter sur leur wishlist et leur offrons une réduction pour leur prochain séjour.
Satisfaction clients
Les voyageurs profitent de nos partenariats qui leur proposent des réductions durant leur séjour. Notamment des restaurant, bar ou théâtre, boulangerie. Des réductions au cinéma, ou chez les producteurs locaux en profitant d’une immersion culturelle dans la région.
La satisfaction client est le point sur lequel Werdhey veille avec attention pour leur offrir le séjour le plus agréable et ainsi les fidéliser. Un client satisfait c’est potentiellement un client qu’on peut fidéliser et qui peut nous ramener de la clientèle en partageant sa merveilleuse expérience avec ses proches et collègues. C’est pourquoi Werdhey a mis en place de réelles stratégies de fidélisation et satisfaction clients qui vont booster considérablement votre taux d’occupation et par conséquent votre cash-flow.
Il va de soi qu’avec ces techniques le statut superhote de airbnb sera très vite obtenu ou une note moyenne de 8 ou 9/10 sur booking.
